Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Зайдите на сервер тест и запишите видос или на простом игровом. Админ вам прямо сказал - нужны доказательства , так дайте ему и х и не будет тут нытья на страницы.