Не запускается клиент. Подскажите что делать

[СергейМех]

Version: EP30_Global,NL_s,V2110409,362
BuildDate: Apr 22 2023 15:18:44
Time: 2023.10.20 19:32:49 [GTick=1,LGTicks=1,Duration=6]
PosCode: 0:0:0
ZoneName:
OS: Windows 10(64) 10.0 (Build: 9200), Service Pack 0.0
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-2400 CPU @ 3.10GHz @ 3106 MHz
RAM: 8074MB RAM
CPUInfo: 4,4,4,0
Memory: 141056KB
PrivateMemory: 264136KB
Video: Intel(R) HD Graphics (4459), DX v0.1104r5064
Option: 1684x1031__W0_H0A0K__
Scene: 0_0_0
Stat: 0
Replay: 0_1
WorldRaid: 0_0/0
ClientSocketClosed: 0
NPAuthSocketClosed: 0
Sev: 0_
VideoResources: 0 MB
MAC: 98-52
LANG: RUSSIAN
IME: ???

Error:
Protocol:

History: GFxUIManager::InitGFxSound <- GFxUIManager::Init <- NConsoleWnd::InitializeGFxUI <- NConsoleWnd::Initialize <- NConsoleWnd::Init <- UGameEngine::InitConsole <- UGameEngine::Init <- InitEngine

Exception:
Code [EXCEPTION_READ_VIOLATION DataAddress:0x00000013]
Address [0x75AEEC64]
SegCs [0x0023]

OLEAUT32.dll [0x75AD0000] Offset [0x0001EC64]

 

[PENN]

какие шаги установки клиента?

 

[СергейМех]

скачал клиент, запустил апдейт, он проверил, запустил игру...ошибка

 

[PENN]

используете какие-то оверлеи поверх игры? на каком этапе ошибка, после сплеш картинки?

 

[СергейМех]

не использую оверлеи, ошибка вылетает после появления Окна с игрой...спустя 10 сек наверное...открывается рамка,в ней черный экран с измененной стрелкой мыши и после ошибка

 

[PENN]

попробуйте удалить систем, сделать полную проверку и добавить систем папку в исключения антивируса