Друзья, хочу поговорить об отношении администрации к своим игрокам/клиентам/пользователям, называйте как угодно.
Все наверное слышали выражение о том, что как будешь относиться к человеку, так и он будет относиться к тебе. Конечно это не всегда работает)
Разберу конкретный пример с которым я столкнулся и из-за чего решил создать тему.
Обнаружил что на крафт топ ЕЛ лука нужно странное кол-во золотой руды, буд-то нолик кто-то поставил лишний. Мне показалось это некорректным и я создал репорт в ЛК.
Как вы думаете что было дальше?
Нет, ребята из ЛК не создали внутренний тикет с проблемой для тестирования и не поблагодарили за внимательность, мне пришлось доказывать им что это действительно так, что на другие палки не надо столько ресов, что тут скорее всего ошибка, скрин делать и т.д. Т.е. как буд-то мне это надо, а не им, буд-то на моем сервере что-то некорректно работает.
Что было после того как действительно это оказался баг? Ничего. Благодарности за внимательсность тоже не было. На просьбу вернуть всем кто скрафтил пушку по некорректной цене - 300к золотой руды - отказ.
Вам не кажется что такой подход к своему детищу(проекту), к своей работе - немного странный? Я не буду говорить про баланс рас, классов и прочего, вопрос про обычное общение с пользователями вашего проекта. Вы мне сделали отдолжение пофиксив свой же баг? Как мне(или другому, кто попал в эту ситуацию) после такого к вам относиться?
Я не хочу обидеть администрацию, но мы ведь живем в 21ом веке, развивайтесь, совершенствуйтесь и люди будут приходить к вам на проект чаще.
Все наверное слышали выражение о том, что как будешь относиться к человеку, так и он будет относиться к тебе. Конечно это не всегда работает)
Разберу конкретный пример с которым я столкнулся и из-за чего решил создать тему.
Обнаружил что на крафт топ ЕЛ лука нужно странное кол-во золотой руды, буд-то нолик кто-то поставил лишний. Мне показалось это некорректным и я создал репорт в ЛК.
Как вы думаете что было дальше?
Нет, ребята из ЛК не создали внутренний тикет с проблемой для тестирования и не поблагодарили за внимательность, мне пришлось доказывать им что это действительно так, что на другие палки не надо столько ресов, что тут скорее всего ошибка, скрин делать и т.д. Т.е. как буд-то мне это надо, а не им, буд-то на моем сервере что-то некорректно работает.
Что было после того как действительно это оказался баг? Ничего. Благодарности за внимательсность тоже не было. На просьбу вернуть всем кто скрафтил пушку по некорректной цене - 300к золотой руды - отказ.
Вам не кажется что такой подход к своему детищу(проекту), к своей работе - немного странный? Я не буду говорить про баланс рас, классов и прочего, вопрос про обычное общение с пользователями вашего проекта. Вы мне сделали отдолжение пофиксив свой же баг? Как мне(или другому, кто попал в эту ситуацию) после такого к вам относиться?
Я не хочу обидеть администрацию, но мы ведь живем в 21ом веке, развивайтесь, совершенствуйтесь и люди будут приходить к вам на проект чаще.
